Politique de confidentialité et de protection de la vie privée

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour traiter vos données à caractère personnel, dans le respect de vos droits. 

La Blouse se conforme, dans la collecte et la gestion de vos données à caractère

personnel, au RGPD entré en application depuis mai 2018.

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE LA COLLECTE DES DONNÉES

Le responsable de la collecte de vos données est la société SARL A2B SPORTS, au capital de 5000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de LISIEUX sous le numéro 847 632 049, dont le siège social est situé au 1 route de Deauville, 14100 OUILLY-LE-VICOMTE.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lablouse.fr

 

ARTICLE 2 – COLLECTE DES DONNÉES

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet ; le login ; l’adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l’ordinateur et la connexion et l’historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d’identification personnelle (y compris le nom, l’adresse électronique) ; les détails de paiement, les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

 

ARTICLE 3 – COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous nous envoyez un message via un formulaire de contact ou que vous vous inscrivez à notre newsletter, nous recueillons également les informations que vous entrez. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-après.

 

ARTICLE 4 – POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
  2. Permettre d’assurer la livraison des commandes de nos clients à leur adresse et assurer un suivi personnalisé ;
  3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services ;
  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

ARTICLE 5 – COMMENT NOUS STOCKONS, UTILISONS ET PARTAGEONS VOS DONNÉES

Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Les données que nous collectons sont principalement utilisées à des fins marketing (emailing, messages promotionnels, retour client sur achat…) mais aussi dans le but d’assurer un suivi de commande et de livraison (informations de paiement et de livraison, suivi de livraison, mises à jour de la livraison…).

La Blouse partage à La Poste de vos données à caractère personnel (coordonnées postales, adresse électronique et numéro de téléphone) pour l’exécution des prestations, notamment pour assurer la réalisation des choix de distribution, la notification ou le suivi de livraison ou réaliser des enquêtes de satisfaction.

La Poste s’engage à prendre et à s’assurer que son personnel prendra, toute mesure nécessaire pour préserver et faire respecter l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel transmises par La Blouse dans des conditions de sécurité conformes aux règles de l’art et aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.

La Poste s’engage notamment à ne pas les utiliser à d’autres fins que la réalisation des prestations, notamment pour assurer le choix de distribution, prévenir le destinataire de la mise à disposition et du suivi de ses colis ainsi que de procéder à des enquêtes de satisfaction. 

La Poste s’engage également à :

  • ne rendre accessibles les données à caractère personnel transmises par le Client qu’aux seuls personnels et/ou sous-traitants dûment habilités et autorisés en raison de leurs fonctions et qualité, dans la stricte limite de ce qui leur est nécessaire à l’accomplissement de leurs fonction ;
  • ne pas les céder à des tiers.

Dans le cadre de l’externalisation d’une partie des activités du Service Clients de La Poste ainsi que pour la réalisation de la tierce maintenance applicative d’application(s) informatique(s) utilisée(s) par le Service Clients de La poste, les données font l’objet d’un transfert au Maroc.

ARTICLE 6 – COMMENT NOUS COMMUNIQUONS AVEC VOUS

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour vous informer des promotions en cours et/ou des nouveautés, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d’utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

 

ARTICLE 7 – COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES

Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui créé alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet.

​La plateforme WordPress utilise des cookies pour des raisons suivantes :

  • Assurer une bonne expérience utilisateur pour nos visiteurs et nos clients.
  • Identifier les membres inscrits à notre site.
  • Contrôler, surveiller et analyser la performance et l’efficacité de la plateforme.
  • Assurer que la plateforme est sécurisée et sans danger d’utilisation.

ARTICLE 8 – COMMENT RETIRER SON CONSENTEMENT

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à contact@lablouse.fr ou nous envoyer un courrier à :
SARL A2B SPORTS
1 route de Deauville
14100 OUILLY-LE-VICOMTE

ARTICLE 9 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.